Consiste en "excavar" en los datos para extraer conocimientos.

A lo mejor este término significa ésto e incluso más, pero el lenguaje vive a través de las personas que lo usan y con ellas cambia en el tiempo; así el data mining consiste en el construir recorridos de análisis estadístico repetibles para conseguir objetivos empresariales operativos tales como:

• Elegir entre todos los clientes de una empresa un subgrupo a los que sea más probable vender un producto.
• Ofrecer a grupos de clientes del perfil diverso una diferente gama de productos.
• Estimar resultados de venta para una red de agentes.
• Prever y, por lo tanto, prevenir el abandono por parte de un cliente.